Comemorando uma alta de 24,5% em sua carteira de crédito em relação ao ano passado, o CEO do Banco Mercantil, Gustavo Araújo (foto/reprodução internet), atribuiu o resultado aos processos de digitalização: 80% das concessões foram feitas por meio dos canais digitais, mesmo entre aqueles clientes tradicionalmente vistos como menos conectados. Araújo considera o resultado histórico, um marco na história do banco pela combinação entre tecnologia, inclusão e eficiência no atendimento financeiro ao público com 50 anos ou mais.
A base de clientes do banco chegou a 9,1 milhões, crescendo 6% em um ano. A expansão quantitativa foi acompanhada pelo crescimento da rede física: em 2025, foram inauguradas 43 novas agências em dez estados, elevando para 321 o número de pontos de atendimento. A diversificação das receitas cresceu 18% e o lucro líquido registrou recorde de R$ 243 milhões, desempenho, 34% superior ao mesmo período do ano passado.
