Desde o início da pandemia do coronavirus, a Unimed-BH estabeleceu diversas ações e lançou serviços inovadores, como o telemonitoramento de pacientes e a Consulta On-line Coronavírus, disponível sete dias por semana, das 8h às 20h. Com mais de seis meses de funcionamento desse serviço, iniciado em 18 de março, a cooperativa alcança um marco relevante: a realização de mais de 100 mil consultas, resultando em uma redução média de mais de 50% nos atendimentos presenciais, bem como no tempo de espera nas unidades de pronto-atendimento. Até o momento, 190 médicos já participaram, atendendo a pacientes por meio da Consulta On-line Coronavírus da Unimed-BH. A Cooperativa chegou a registrar 1.141 consultas on-line realizadas em um único dia. O diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam (foto), entende que “com a Consulta On-line Coronavírus, oferecemos aos clientes o atendimento que eles precisam, no momento certo, e evitamos riscos de contaminação tanto para os pacientes quanto para os profissionais da saúde”. A tecnologia utilizada para oferecer o serviço de teleconsulta foi cedida para a Prefeitura de Belo Horizonte
