Desde o início da pandemia, o movimento e as inovações no mercado financeiro se intensificaram em direção à transformação digital. Em 2021, as mudanças foram significativas e fazem parte de um movimento de evolução tecnológica que vem alterando a forma como se encara o mercado. Mudanças como uso de soluções de Inteligência Artificial, Customer Experience e processos de back-office se mostraram de grande relevância para os bancos, fintechs e cooperativas de crédito em 2021. Agora, a tendência é que em 2022 essas mudanças continuem acontecendo e a inovação neste mercado siga com força total. (Foto reprodução internet)