Por faixa etária, pessoas com idade de 26 a 30 anos foram as mais endividadas (29,9%). Em seguida, figura o grupo de 31 a 35 anos (29,3%). Com 28,2% de inadimplência, encontra-se a população com 36 a 40 anos. Os mais jovens, entre 18 e 25 anos, registraram taxa de 28,1%. Idosos acima de 70 anos apresentaram taxa de 10,3%. A região que mais concentrou inadimplentes foi a Norte, atingindo 31,1% da população, seguida pelo Centro-Oeste, com 26,4%. Em seguida, vem o Sudeste (24,5%) e o Nordeste (23,6%). A região Sul é a que menos apresenta inadimplentes: 22,4%. Segundo economistas da Serasa, o baixo índice no Nordeste ocorre porque parte dessa população ainda não tem acesso ao crédito.