O campeão absoluto na quantidade de reclamações recebidas pelo Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) em 2025 foi o empréstimo consignado, com três mil denúncias registradas no órgão ao longo do ano. No segundo lugar do pódio, o cartão de crédito contabiliza aproximadamente 7% das queixas. A terceira posição no ranking fica com os descontos indevidos de associações de aposentados, confirmando pouco mais de 5% do total de denúncias.
O coordenador do Procon, Marcelo Barbosa (foto: Luiz Santana/ALMG), recomenda, para não cair em golpes por falsos empréstimos, atenção quanto a ligações telefônicas, mensagens de SMS ou Whatsapp, principalmente quando recebidas por idosos. Golpistas se passam por funcionários de instituições financeiras, conseguem informações pessoais e provocam desfalques em contas bancárias das vítimas. “Nunca responda. Desligue o telefone ou apague a mensagem e bloqueie o remetente”, ensina Barbosa sobre os contatos não identificados.
