A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) tem novo canal de atendimento, destinado, principalmente, à receber sugestões para desburocratização de processos e serviços públicos estaduais: o Canal Simplifique. Por meio dele, qualquer cidadão pode sugerir melhorias para tornar serviços e processos públicos mais ágeis e menos burocráticos, de forma a fomentar um ambiente mais favorável aos negócios e à população.
Para acessar o canal o internauta deve entrar no site da Ouvidoria-Geral e clicar na aba Simplifique. A partir daí surge um formulário a ser preenchido sobre o serviço que se quer simplificar ou para o qual deseja enviar sugestão de melhoria. A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira (foto/reprodução internet), avalia que a iniciativa consiste no fortalecimento da escuta qualificada, tratando-se de um serviço mais qualificado do estado.
