Codecon vai investigar abusos de companhias aéreas contra clientes da Avianca

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) até o último sábado já tinha atendido 98 clientes da companhia aérea Avianca que reclamavam de dificuldade na reacomodação em voos de outras viações. Os clientes também reclamaram da demora em obter informações, mesmo com cerca de 500 acomodações disponíveis verificadas pelo órgão diariamente. Latam, Gol e Azul foram notificadas para manifestarem-se sobre a suspeita de cobranças abusivas. Houve denúncias de aumentos de preço de até 100%. As aéreas podem ser punidas com sanções que variam de R$ 650 a R$ 9,5 milhões. Latam, Gol e Azul ficaram de apresentar planilhas com os valores cobrados por passagens de 1º a 30 de abril de 2018 e o mesmo período deste ano.