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Localiza implanta o autosserviço Localiza Fast

Paulo César de Oliveira
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A Localiza, maior rede de aluguel de carros da América Latina, acaba de efetivar a implantação do Localiza Fast, autosserviço inovador e exclusivo de aluguel de carros via aplicativo de celular. Depois de um período de teste realizado com clientes selecionados em Belo Horizonte e São Paulo, a novidade chega efetivamente ao mercado. O Localiza Fast já está disponível para clientes das praças de São Paulo (Guarulhos e Congonhas), Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont), Belo Horizonte (Confins e Savassi), Brasília e Porto Alegre. Ao longo dos próximos meses, a ferramenta vai ser disponibilizada nas principais agências Localiza do país. A tecnologia é parte de um programa de investimentos de cerca de R$ 10 milhões destinados a melhorias de produtos e novas tecnologias, realizado pela empresa em 2016. A diretoria de Experiência do Cliente e Pricing da Localiza, explica que foi adotado o processo de cocriação com os clientes, como uma forma de oferecer um serviço mais ajustado às necessidades do usuário.

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