Cláudio Kroeff (foto), diretor comercial das concessionárias Osaka, está essa semana no Japão, junto aos diretores da Abradit e da Toyota, para estudarem novos processos de vendas, baseados nos conceitos de cultura da matriz japonesa. O encontro renova as perspectivas da montadora de continuar em crescimento no país e garantir a continuidade do alto índice de satisfação do cliente.