A Volkswagen Brasil lançou o “Plano de Serviço Digital”, uma iniciativa que transforma o plano de manutenção dos carros da empresa. A partir de agora, os clientes Volkswagen em vez de um livreto junto ao manual do proprietário, terão todas as informações sobre as revisões de seus veículos dentro do aplicativo “Meu VW”. A estreia da ferramenta será com o novo utilitário esportivo T-Cross. Mas a partir de 2020, todos os veículos da marca, tanto importados quanto nacionais, terão esse recurso. A cada serviço realizado na concessionária é gerado um comprovante com código específico à prova de fraudes para cada carro e através do aplicativo será possível consultar o histórico de serviços. Um selo digital atestará que o veículo passou pelas revisões uma vez que é interligado em todas as concessionárias da marca.