O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, está entre os melhores do país e conquistou a terceira colocação, na categoria de 5 a 15 milhões de passageiros/ano, na Pesquisa Trimestral de Satisfação de Passageiros, referente ao quarto trimestre de 2019. O levantamento é realizado pelo Ministério da Infraestrutura. De acordo com os resultados, a nota geral do Aeroporto alcançou 4,57, em uma escala de 1 a 5, em que 1 é “muito ruim” e 5 é “muito bom”, e superou mais uma vez a média obtida pelos 20 aeroportos avaliados, de 4,48. De acordo com Robson Freitas, gestor de Operações Integradas da BH Airport, o resultado da Pesquisa SAC mostra que as ações realizadas no aeroporto, a favor do conforto dos passageiros, estão no rumo certo.
