O smartphone é a principal ferramenta de compra online por 33% dos internautas. Estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta que cerca de 74% usam celular em ao menos uma etapa da compra on line. A pesquisa mostra ainda que o consumidor está mais maduro e familiarizado com as mudanças tecnológicas no mercado. Indica ainda que o uso de celular para compras ainda é maior entre o público jovem (48%), pessoas da classe C, D e E (38%) e mulheres (37%). O computador, seja um desktop ou um notebook, ainda é o instrumento mais usado na hora de adquirir produtos na internet, com 66% de preferência. Apenas 24% dos entrevistados dizem não contar com o auxílio do celular nas compras que faz online.
Compras online
