Após 10 meses de pandemia da Covid-19, um dos principais serviços lançados pela Unimed-BH neste período, a Consulta On-line Coronavírus, continua em funcionamento e com alta procura. No dia 19 de janeiro, o serviço alcançou um marco relevante: a realização de mais de 200 mil consultas on-line, resultando em uma redução média de mais de 50% nos atendimentos presenciais. Desde o seu lançamento, em 18 de março, a Consulta On-line Coronavírus está disponível sete dias por semana, das 8h às 20h, sem interrupções. Com a alta demanda registrada no final de 2020 e início de 2021, a Unimed-BH passou a ofertar mais de 2.400 consultas por dia e quadruplicou o número de médicos que atuam no serviço. No dia 12 de janeiro, foram realizadas 2.144 consultas on-line, um número recorde. O diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam (foto), considera que “a Consulta On-line Coronavírus é um serviço estratégico da Unimed-BH nesse período de pandemia. Conseguimos unir inovação e agilidade, mantendo a qualidade assistência e o mais importante, garantimos a segurança da população. Graças ao serviço pioneiro em Belo Horizonte, nossos clientes estão sendo atendidos rapidamente e estamos evitando a ida das pessoas às unidades de pronto atendimento, reduzindo os riscos de contaminação”.
Consulta On-line da Unimed-BH chega a 200 mil atendimentos
