A partir da forte expansão da Exclusive Seguros pelo território nacional, e com o intuito de ratificar a solidez e a confiabilidade da empresa, o CEO Marco Paulo Mascarenhas decidiu implementar melhores práticas de mercado que fossem de encontro ao propósito e à cultura da empresa. Segundo Sara Albergaria, consultora da SG Compliance, a iniciativa de implementação do Programa de Compliance na Exclusive Seguros traduz o compromisso da organização de fazer negócios de forma ética, em conformidade não só com a legislação, mas também com as políticas internas de integridade.
Compliance
O Compliance, entretanto, vai muito além da mera conformidade. O objetivo do programa é precisamente gerenciar riscos inerentes ao negócio e, para isso, são utilizados diversos mecanismos internos, por exemplo, de delação de condutas suspeitas ou ilegais como o canal de denúncias, e ainda avaliações de risco periódicas, código de conduta, treinamentos, e aplicação de medidas disciplinares aos trabalhadores envolvidos em delitos, inclusive a alta administração. Nesse caso, é importante ressaltar o requisito fundamental para criação de um Programa de Compliance, que é o envolvimento e suporte da alta gestão. Também conhecido como “tone at the top”, ou seja, uma abordagem que vem de cima, no sentido que a alta gestão deve estar engajada nos programas de compliance para que os demais trabalhadores se envolvam também. Dessa forma, a Exclusive Seguros aprimora ainda mais o seu nível de governança corporativa ao criar seu Programa de Compliance incluindo Código de Conduta e Canal de Denúncias, e oferece segurança e credibilidade aos seus clientes, funcionários, fornecedores e parceiros sempre no intuito de gerar valor por meio de um serviço de excelência, conforme as melhores práticas de mercado. (Foto: Luciana Hermeto e Marco Paulo Mascarenhas da Exclusive e Sara Albergaria da SG Compliance)