A covid-19 desencadeou uma série de modificações em nossa rotina, impactando o comportamento do consumidor em diversos níveis da jornada de compra. Para entender esse novo comportamento do consumidor, principalmente no pós-pandemia, o Sebrae Minas, em parceria com o Senac, realiza amanhã a palestra “O cliente mudou. E agora, como vender?” O evento é on-line e gratuito. As inscrições estão abertas e podem ser realizadas no site do Sympla. De acordo com o analista do Sebrae Minas, Renato Lana, “a proposta é discutir sobre as mudanças de consumo pós pandemia. O cliente mudou ou a forma de consumir que mudou? Foi por causa da pandemia, ou a pandemia acelerou uma forma de consumir que já vinha acontecendo? O momento exige que o empreendedor entenda bem quem é o seu cliente, qual o seu perfil e como ele consome no dia a dia”.
O cliente mudou. E agora, como vender?
