A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e a Organização Pan-Americana de Saúde (OPAS/OMS) anunciaram os 11 projetos selecionados por meio do Laboratório de Inovação sobre Experiências de Atenção Primária na Saúde Suplementar Brasileira, e a Unimed-BH está na lista. O Unimed Pleno foi reconhecido no mapeamento de experiências no setor, com modelos baseados na medicina de família e comunidade, em um total de 41 projetos inscritos por todas as operadoras do Brasil. De acordo com a ANS, as iniciativas selecionadas demonstraram embasamento no modelo de atenção primária, a partir da presença de alguns atributos, como acesso, coordenação do cuidado e integralidade. No Unimed Pleno, plano inovador na saúde suplementar, o foco está no vínculo médico paciente. Inspirado na atenção primária, o cliente é referenciado a um médico, que o acompanha ao longo do tempo, com o apoio de uma equipe multidisciplinar, responsável pela organização do cuidado à saúde do paciente.