Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), mostra que o número de pessoas que usam aplicativo no celular para realizar operações bancárias ultrapassou os que recorrem ao internet banking. A mudança de comportamento é expressiva. De acordo com o estudo, de 2017 para 2018 houve uma queda de 7% de contas que usaram o internet banking – que consiste no acesso via navegador instalado em computador. Foi a primeira vez que o número de acessos ao sistema caiu no país. Já o número de contas que acessaram serviços via celular somaram 70 milhões em 2018, um crescimento de 23%.
Cresce o número de pessoas que usa aplicativo no celular para operações bancárias
