Alguns shoppings gaúchos estão inovando nestes tempos de isolamento social. Passaram a adotar o sistema de drive-thru com acesso dos clientes pelos estacionamentos das 10h às 20h. Os contatos com as operações podem ser feitos pelo WhatsApp, cuja relação e números estão no site e nas redes sociais dos shoppings. O pagamento e os horários de entrega também devem ser combinados com os lojistas. No dia e na hora agendados, basta o cliente seguir as sinalizações dos estacionamentos até o local da retirada. Os produtos são devidamente higienizados na hora da entrega, e a equipe da loja leva as compras ao carro. O cliente deve permanecer dentro do veículo durante todo o trajeto e usar máscara.